Presale қызметі
Біз тұтынушыларға өнім туралы ақпаратты, функцияларды, функцияларды және қосымшаларды жақсы түсіну үшін көмектесеміз. Сатып алу туралы толық ақпарат немесе суреттер туралы біздің мамандар алдымен мұқият сараптама жүргізеді, содан кейін ең қолайлы машиналарды ұсынуға немесе клиенттерге арналған тиісті сызбаларды әзірлеуге болады. Қажет болса, біз тегін үлгілерді қамтамасыз етеміз.
Сату кезінде қызмет көрсету
1. Ақпаратты, техникалық қолдауды және жоғары шығындармен оңтайлы шешімдерді ұсыну үшін кәсіби сатушылар мен техниктермен жұмыс жасаймыз
2. Клиенттердің нақты талаптары мен мерзімін негізге ала отырып, біз жұмыс үрдісін қатаң түрде қалыптастырамыз. Тауар департаментінің, сату департаментінің, техникалық бөлімнің және мұхиттық тасымалдау бөлімінің тығыз ынтымақтастығынан біз клиенттерді жоғары сапалы машиналармен уақытында жеткізуге арналған.
3. Тұтастай алғанда, тез тозатын бөлшектердің белгілі бір саны тауарлармен жеткізіледі. Жеткізу мерзімі белгілі бір тапсырысқа байланысты, ол әдетте 1-ден 3 айға дейін болады.
Сатудан кейінгі қызмет
1. Бір жылға кепілдік беріледі.
2. Клиенттер бір жыл ішінде кепілдікке зақым келтіргеннен кейін біздің растауымыз үшін суреттерді немесе үлгілерді жібере алады. Егер бөлшектер қате жұмыс істемесе, біз клиенттерге 48 сағат ішінде жауап береміз және ауыстыру үшін бос бөліктермен қамтамасыз етеміз. Бұдан басқа, комиссиялықтардан тыс және кепілдіктен тыс біз бөлшектердің негізгі шығындарын ғана төлейміз
3. Өнімдердің қызмет көрсету жағдайын ұдайы қадағалап отырамыз және кері байланыспен уақытылы талдау жасап, көшіруіміз керек. Дауларға келетін болсақ, біз өзара қанағаттандыруға бағытталған тиімді іс-қимылдарды анықтаймыз.
Басқа да арнайы қызметтер
1. Біз тапсырыс берушілер ұсынған сызбаларға сәйкес өлшеуді жасап шығара аламыз және OEM қызметі бар.
2. Біз жоғарыда аталған барлық қызметтерді пайдалана алатын жергілікті өнім агенттерін іздейміз. Сонымен қатар, ынтымақтастық стратегиясы жеңімпаздық жағдайға жету үшін агенттіктердің жыл сайынғы сатылымдарына негізделген.
3. Техникалық басшылық және қабылдау
а. Тапсырыс беруші біздің компаниямызда он-лайн оқытуға қызметкерлерді тағайындайтын жағдайда, біз басқарма мен тұрғын үйді ұсынамыз.
б. Егер біздің инженерлеріміз ұсынатын жердегі нұсқаулар қажет болса, клиент шетелге шығуға арналған барлық шығындарды, оның ішінде төлқұжаттар мен визаларды, рейстерді және әуе билеттерін, тақтаны және тұрғын үйді аударуды, аударманы, сондай-ақ белгілі бір миссиялық жәрдемақыны алуға тиіс.
